天猫松下电器旗舰店直播商品不承认返现，证据拿出后又玩文字游戏
发布于 2020年04月04日 22:14
- 17349331702
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,优惠券问题
- 道歉,作出处罚
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 00:55:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 00:55:44
发起投诉
04-04 22:14:51
直播时买了一款冲牙器，原价399，直播优惠卷379，卖家不采取直接发放优惠卷的方式，直播时我提问怎么领取优惠卷，直播当面回答我下单时备注即可，到货后返现，收到货物后，我去找客服，客服不承认这款做活动，解释很多还是一副就是你记错了的态度，我就去翻回播截屏发给他才承认，后面退款时玩文字游戏，淘宝申诉两次都失败，小二的意思就是天猫店铺拿他没办法，普通淘宝店铺他们有权力怎么样，就是因为这样，这家旗舰店可以那么傲慢对待客户，不怕投诉。入会员的5元无门槛优惠券为什么可以包括在直播间优惠的20元内，那我入不入会员有什么意义，玩这种文字游戏为了几块钱那么掉价，就去欺负老实一点怕麻烦一点人么。翻评论不是我一个买家说他们家存在的问题了，也没见淘宝后台做出什么处理
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