2019年5月份在中国银行手机银行上办理的ETC冻结银行卡500元
发布于 2020年04月05日 09:45
- 17349333983
- 中国银行
- 退款不及时,冻结账户
- 退款,改善服务,赔偿,解封账户
- 500元
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自动完成
04-01 14:01:31
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03-01 17:11:50
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商家处理中
04-05 11:49:01
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审核通过
04-05 11:49:01
发起投诉
04-05 09:45:18
我于2019年大概是5月份在中国银行手机银行上申请的ETC，到货后安装后不能使用，随即在开封市南高速口ETC网点注销了中国银行的ETC。开始我不知道ETC有500块钱要冻结作为押金，后来打客服知道的，客服高知我ETC注销后一个月后返还冻结的500押金。可是现在一年过去了，我的押金还没有解冻。再过去的一年中，我给中国银行客服打了无数次咨询电话询问我银行卡被冻结的问题，他们一直告知我要找ETC解冻，我到ETC网点解冻并且办理又办理了建行ETC。这个钱是中国银行冻结的，你让我找ETC，ETC又不能退我钱！况且我的中行ETC已经注销了，为什么不退我押金？我到中行柜台咨询，柜台也解决不了，请问这个问题就不能解决了吗？我冻结的钱就这样不了了之了吗？中行手机银行的售后服务真是太差劲了！
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