评价
04-07 18:33:22
确认完成
04-07 18:33:22
补充投诉
04-06 10:22:43
4.5售后打来电话，电脑已经修好了，晚上复检好第二天就可以原返，4.6却并没有原返，咨询售后，说是复检没处理好，需要在等7天。可是我这里一直显示的是返厂维修中，没有显示返回京东复检，售后说是系统限制了，原返后才会更新信息。这有意义吗？而且很难让人相信。 不催没消息，问了就是拖，如果不是特别着急，没人愿意天天以这种方式花费时间，若可以提高速度，我也可以自费一些费用
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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商家处理中
04-05 10:32:07
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-05 10:32:07
发起投诉
04-05 10:17:02
本人于2.25购入该电脑，期间黑屏死机，于3.18申请售后，（申请内容误导客户认为周期是7-15天，申请后就是15-30天），在维修期间咨询客服含糊其辞没有实质性语言，发邮件询问也是帮你转达到售后，没有实质性作用，返厂进度长时间不更新，返厂7天没有进展
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