滴滴金融滴水贷主动还款失败 系统不自动扣款
发布于 2020年04月05日 12:33
- 17349336013
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 未履行合同,不自动扣款,故意扣款失败,导致我即将逾期,系统不自动扣款,主动还款失败
- 解释道歉,处罚,立即完成扣款,三月5日完成还款,系统立即自动扣款
- 2371元
- 投诉已完成
评价
04-05 13:48:22
处理速度是很快，但是我不明白为什么要投诉了才会还款成功？我要是不投诉难道就不能自动扣款了吗？希望滴滴以后能认真对待客户。这次处理的还是蛮不错的。
确认完成
04-05 13:48:21
您好，小滴已收到您的反馈，很抱歉给您增添困扰了，小滴已经将您的问题反馈至专员处理，请您注意回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 13:04:46
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 13:04:46
补充投诉
04-05 13:00:39
主动还款依然显示还款失败，一次性还款也不行。请滴滴解决！！
发起投诉
04-05 12:33:49
借款单号：040*****。2020年三月五日为滴水贷还款最后期限，但是在我银行卡资金充足的情况下，滴滴金融三月五号并未自动扣款，我人工主动还款，显示还款失败？不论是按期还款221.44元，还是一次性结清剩余应还金额2371.4元都显示无法还款？？这是为什么？故意让我预期吗？让我征信受影响？？
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