距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
非常抱歉了,小美马上帮您反馈。
从来都不是不还款,只是因为被疫情影响需要协商,而且来电的人也不听任何协商方案,在国家政策下,美团生活费的态度过于强硬影响正常生活
美团官方联系不上,催收电话不断威胁,说了最晚20号可以还款,但是拒绝之后暴露我的私人信息
等待两天,美团并未有官方客服人员处理,而是由其他人员不由分说的威胁
此为后半段对方录音,双方互相推辞,从未有过正面处理答复
美团和马上金融仍未正面回复,依然是不讲理的强行方式
请美团生活费或马上金融主动联系,避免再一次拖延踢皮球处理
您好!您的问题我们会反馈给相关部门,建议您保持手机畅通会有专人跟进处理,同时也建议您想办法尽快还款,您还清后,催收人员将不会再进行催收,请您谅解。如您对催收存在疑问,可以微博联系美团网客服小美或致电400*******会有工作人员核实处理。
已分配商家 美团网客服小美
美团生活费(马上金融)和马上金融不处理当下疫情原因导致的资金困难无法正常还款问题,主动找客服协商,两方客服互相推脱责任,不给出明确处理方式 并且马上金融自己出的服务,并无兑现和反馈结果 希望可以与马上金融相关的贷款,展期处理,并延缓3个月后还款
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