315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

定的3月入住的别墅住宿押金27200元的押金 不给退押金!

发布于 2020年04月05日 17:31
  • 17349338842
  • 半边山旅游
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 27200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-14 12:00:21

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


半边山旅游
回复 04-14 11:46:23

尊敬的客户,退款延迟给您带来不便,十分抱歉!现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公,逐一排查未处理订单,3月疫情退单可以申请改签,或耐心等待按序处理。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。


补充投诉 04-05 22:56:27

此为支付证据!我于1月17日支付住宿押金 ,由于疫情影响我于1月27日申请取消入住退还押金,至今四月份还未操作办理退我押金27200元!


补充投诉 04-05 22:06:51

请看我1月27日开始申请退押金 到 2月份 三月份都申请了退押金 现在都已经四月了 还是没退到27200押金 !客服电话始终打不通 ➕了客服 说他们没权利退 我很急 这27200元是信用卡拉的押金 每个月需要还利息的 !


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-05 18:11:45

已分配商家 半边山旅游


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-05 18:11:45


发起投诉 04-05 17:31:34

定了半边山旅游管理有限公司的 别墅住宿四晚 三月份因为疫情期间没住 现在四月了不给退27200元的押金!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12910

累计有效投诉18069496

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示