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阿里巴巴旗下自营淘宝心选店售卖比亚迪口罩没有相关文件无法提供口罩检验报告。

发布于 2020年04月05日 22:31
  • 17349341117
  • 阿里客服
  • 虚假提供口罩检测报告
  • 赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
  • 209元
  • 处理中
补充投诉 04-05 23:00:35

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-05 22:59:54

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-05 22:59:53


发起投诉 04-05 22:31:19

在淘宝心选店购买比亚迪一次性医用口罩,购买前问客服是否有检验报告,客服发了一个模糊的图片说是检验报告,我说放大也看不清楚,客服告知他们是正规的平台放心,然后就下单购买了,但是收到货以后却发现口罩与比亚迪一次性医用口罩不符,包装不一样,而且口罩没有BYD的LOOG,后来又去看了一下客服之前发的此口罩检验报告,发现后面一张检验报告上的图竟然是kn95口罩的,与比亚迪一次性医用口罩不符,后来问客服,客服说没有检验报告,他们店在网上卖口罩竟然没有检验报告及相关资质文件。图附带正规比亚迪一次性医用口罩对比图,淘宝心选售卖的比亚迪一次性医用口罩在国家药品监督管理局上查不到批号,是否存在店大欺客,拿别的产品检验报告忽悠客户下单,试问没有产品检验报告及相应的许可证书文件怎么在光明正大的售卖这一批三无产品?


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