中国移动联合四川睿豆互联网信公司利用买手机优惠直降750元的名义诱骗消费者金钱
发布于 2020年04月05日 22:39
- 17349341177
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,霸王条款,虚假宣传
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,解除合约,道歉
- 750元
- 投诉已完成
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05-06 15:01:19
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商家处理中
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已分配商家 中国移动10086
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审核通过
04-05 22:49:10
发起投诉
04-05 22:39:40
2019年8月18日，我在东莞市横沥镇中国移动营业厅办理业务，工作人员称有一款Vivo Y7s 手机正在促销，市场价人民币1750元，老客户优惠活动现在购机只需要1000元，直降750元，办理具体条件是：1、营业厅会新配一个移动号码，二年内不能更换该手机号码，马上办理88元/月移动套餐，套餐必须使用期为二年 ，2、冻结支付宝及和支付APP里花呗额度750元，一年后会自动释放额度，没有其他隐形消费。当时我有问在支付宝冻结750元是什么意思，营业员说是怕我们不能满足以上两点违约，如果违约就没有降价优惠。 2020年1月27日，2月27日我的支付宝分别被扣款39.68元共计扣款：79.36元，信息都显示违约广东省88元套餐直降750元。因金额少我没有在意这些。2020年3月27日收到信息提示，花呗扣款670.64元。也是说我违约了。请问中国移动：从去年8月份购机开始我每个月都及时充值手机没有欠费，一直在使用88元套餐。我哪里违约？？？！。中国移动联合第三方四川睿豆互联网信息有限公司随意以消费者违约名义扣款，此行为与当初告知的活动细则完全不符，严重套路和诱骗消费者，造成金钱损失！请解释清楚并将至今为止所扣款750元全额退回给我！
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