中国移动APP能办理套餐业务,不让取消流量套餐,取消业务困难,不合理
- 17349341424
- 中国移动10086
- 取消业务难
- 快速处理,改善服务,取消业务
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- 投诉已完成
移动已解决问题。
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
中国移动推出30元5g流量特惠包,首月9.9元,次月恢复30元,介绍上面写可以随时取消,次月生效,我后来觉得30元5g太贵了,想用联通的流量套餐,但是APP不让取消,写的要本人去营业厅取消才可以。现在疫情期间,都不鼓励人员密集,移动公司一点不为客户考虑,APP办理业务取消业务本来就是便民服务,让去营业厅取消这就等于变相给客户添加麻烦,不为客户考虑问题,只考虑自己的利益。希望可以解决问题,把我这个5g特惠流量包给取消了。
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