想要退货,不需要卖家承担邮费,但卖家拖延不办,并且言语态度恶劣,且淘宝不做惩罚
- 17349341749
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 道歉,作出处罚
- 399元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
商品是没有打开过的,像商家申请退款,商家拖延了一整天,晚上说了他两句和大爷一样,争辩不过直接拉黑了客户,拒绝和客服沟通,谁家开店敢这么开。淘宝客服也不做任何处理,抓不住重点,天天就跟我说三天以后会退货,那商家口臭你们不管是吧。
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