圆通速递2个月快递不到 不给解决方案
发布于 2020年04月06日 10:15
- 17349343464
- 圆通速递
- 丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 220元
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发起投诉
04-06 10:15:49
2020年2月7日因疫情原因，包裹卡住，疫情期间打电话询问后，说快递在广州中转，解封后会邮寄到湖北。3月24号，我这边收到了圆通的其他快递，然后开始多次致电给圆通客服询问此快件，每次给予的回复都是让我继续等。直到2020年4月3日，客服说快递丢件，会有专门人员24小时后与我联系。次日，并无任何人与我联系，再次敷衍我说已加急催促，会有人与我联系赔偿相关问题。至今仍无人过问。 客服一直敷衍不解决问题 天天说加急 一直没人回复结果。
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