【假一赔十，平台不作为】
发布于 2020年04月06日 10:19
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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 服务不到位,虚假宣传,假货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品,修改宣传内容
- 499元
- 已回复
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10-28 13:01:57
垃圾了.................
补充投诉
04-10 15:58:02
怂了？不敢回话了？？
补充投诉
04-07 09:10:35
你们平台工作人员跟我说商家钻了你们平台漏洞，页面没有显示假一赔十，所以无法申请该服务，但是你们其他工作人员又说假一赔十是平台承诺的，商家都是要履行这个义务，你前后不矛盾？忽悠消费者？你倒是把结果亮出来说话，你拿得出结果？给我补偿的前提是你们跟我说商家页面没有显示所以无法申请我才接受的补偿，结果呢？后面跟我说是平台承诺的？你们平台工作人员来欺骗消费者？
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 10:30:21
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 10:30:21
补充投诉
04-06 10:22:32
第一个是与专员沟通的结果，第二第三与商家沟通的结果，如平台还是敷衍了事，那我找工商或者法院起诉吧，累了
发起投诉
04-06 10:19:34
问题描述:因之前信任拼多多平台，商家宣传的保证正品，收到后经过一系列不愉快的过程，经平台工作人员核实，商家承认存在出售假冒品牌商品，平台工作人员告知我，说商家页面没有显示假一赔十，无法申请假一赔十服务，给我申请30优惠券，并且明确告知，商家店铺内商品全部下架，结果呢？隔了一天又上架了？把我当傻子玩？ 且后续平台其他工作人员又告知我，假一赔十服务是平台承诺的，如确认出售假冒品牌商品，支持假一赔十，后续多次联系平台客服处理，均已一则通告告知处理结束？打电话给我理亏然后直接挂掉我的电话？是个爷们就爽快点，该怎么来怎么来，这么大平台说话不算话？只知道推脱？平台信誉在哪里？ 给我一个准话，要么你们按承诺走，假一赔十；要么，你们别打这个广告，虚假宣传；
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