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商家虚假回复,至今为止无投诉部门人员联系我,照片也没有修好。
亲,您的投诉已收到,我们负责人会尽快联系您的,客服电话:400-6677-500转1咨询专线,早9:00-21:00提供人工咨询服务,方便改期相关咨询及调期。由于近日服务咨询量激增,如您的电话未得到及时回复,请您耐心等待,铂爵旅拍将一如既往一站解决所有旅拍难题,为记录您的幸福瞬间提供全方位保障。
已分配商家 铂爵旅拍
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铂爵旅拍将客户拍摄照片遗失,本人于去年去铂爵旅拍大理店拍摄婚纱照,由于有一套服装不满意要求重新拍摄,店家同意,今年婚期提前,准备将去年拍摄照片确版制作,于3.22号联系客服,几天后告诉我照片不见了,需要重新修照片,本想着小事化无,同意重新修片,但是经两次修改,照片与之前相差巨大,敷衍了事,且照片非常模糊,严重怀疑原照片已经遗失,准备联系售后,电话始终无人接听,从联系铂爵开始,半个月过去了,本人婚期马上就要到了,婚纱照是结婚用的,试想婚期过后我还要婚纱照干嘛?所以请铂爵退款,并赔偿机票房费等一系列损失。
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