315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

铂爵旅拍将客户拍摄照片遗失

发布于 2020年04月06日 14:01
  • 17349344887
  • 铂爵旅拍
  • 客服不处理,将客户照片丢失
  • 退款,赔偿
  • 7500元
  • 投诉已完成
评价 06-14 16:37:32


确认完成 06-14 16:37:32


铂爵旅拍
回复 05-28 17:29:41

已隐藏内容


补充投诉 04-10 16:48:25

已隐藏内容


补充投诉 04-10 16:44:34

已隐藏内容


铂爵旅拍
回复 04-10 10:25:59

已隐藏内容


补充投诉 04-10 10:19:15

商家虚假回复,至今为止无投诉部门人员联系我,照片也没有修好。


铂爵旅拍
回复 04-08 10:19:39

亲,您的投诉已收到,我们负责人会尽快联系您的,客服电话:400-6677-500转1咨询专线,早9:00-21:00提供人工咨询服务,方便改期相关咨询及调期。由于近日服务咨询量激增,如您的电话未得到及时回复,请您耐心等待,铂爵旅拍将一如既往一站解决所有旅拍难题,为记录您的幸福瞬间提供全方位保障。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 09:28:59

已分配商家 铂爵旅拍


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 09:28:58


补充投诉 04-07 10:42:58

已隐藏内容


补充投诉 04-06 14:05:13

已隐藏内容


发起投诉 04-06 14:01:50

铂爵旅拍将客户拍摄照片遗失,本人于去年去铂爵旅拍大理店拍摄婚纱照,由于有一套服装不满意要求重新拍摄,店家同意,今年婚期提前,准备将去年拍摄照片确版制作,于3.22号联系客服,几天后告诉我照片不见了,需要重新修照片,本想着小事化无,同意重新修片,但是经两次修改,照片与之前相差巨大,敷衍了事,且照片非常模糊,严重怀疑原照片已经遗失,准备联系售后,电话始终无人接听,从联系铂爵开始,半个月过去了,本人婚期马上就要到了,婚纱照是结婚用的,试想婚期过后我还要婚纱照干嘛?所以请铂爵退款,并赔偿机票房费等一系列损失。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13151

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示