已分配商家 阿里客服
我那个樱桃超过5天没有发货,小小蜜客服帮我催促无果,小蜜客服要我退款后申请没有按规定时间发货投诉商家,维护买家权益,商家应该按天猫规则赔付38.7元,可是结果不是这样,商家恶意投诉我,没有任何理由天猫客服判定订单违背承诺保护点,商家是客服潜规则保护,收了多少保护费啊,我投诉的问题是发货问题没有按规定时间发货,和违背承诺不是一个问题,客服糊弄买家,商家发图片故意缩小字体什么违背承诺保护点,这完全是商家和客服串通好的!你客服有本事就对商家没有按规定时间发货判定保护点啊,我把这样证据发微博让全国的买家看哈有这样黑幕吗
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