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客服收黑钱,保护商家,乱作为!

发布于 2020年04月06日 12:47
  • 17349345120
  • 阿里客服
  • 没有按规定时间发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 38元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 13:40:22

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 13:40:22


发起投诉 04-06 12:47:21

我那个樱桃超过5天没有发货,小小蜜客服帮我催促无果,小蜜客服要我退款后申请没有按规定时间发货投诉商家,维护买家权益,商家应该按天猫规则赔付38.7元,可是结果不是这样,商家恶意投诉我,没有任何理由天猫客服判定订单违背承诺保护点,商家是客服潜规则保护,收了多少保护费啊,我投诉的问题是发货问题没有按规定时间发货,和违背承诺不是一个问题,客服糊弄买家,商家发图片故意缩小字体什么违背承诺保护点,这完全是商家和客服串通好的!你客服有本事就对商家没有按规定时间发货判定保护点啊,我把这样证据发微博让全国的买家看哈有这样黑幕吗


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