卖家找回我所购买的游戏账号,但交易猫不按照协议向我提供卖家的地址信息故无法起诉。
- 17349345191
- 交易猫游戏交易
- 涉骗
- 解释,按照协议提供卖家信息
- 21000元
- 投诉已完成
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已分配商家 交易猫游戏交易
2019年12月11日,我(原告)通过交易猫手游交易平台花费2100元人民币购买了卖家(被告)的游戏账号。近日,这个游戏账号被卖家(被告)修改密码并且非法找回。双方当时通过交易猫手游交易平台签署了《账号转让协议》。根据《账号转让协议》第四条第1款规定“如一方违反本协议约定,即视为违约,违约一方必须赔偿另一方所有的直接损失。如甲方(被告)违反本协 议第三条第3款的约定导致乙(原告)方无法享有本协议约定的转让账号的权利,甲方应退还乙方所有费用”故被告需退还原告的直接损失2100元人民币。又因卖家(被告)是这个游戏账号的原主人,故根据《账号转让协议》第四条第2款“甲方(被告)如果为该账号原主人,需再额外按照转让费用的10倍向乙方(原告)支付违约金”。现交易猫帮我追回了我的直接损失2100元人民币,但是卖家是账号原主人,我也有足构的证据,交易猫却对十倍违约金只字未提。根据《账号转让协议》第五条第2款“若发生纠纷,交易猫有权在核实情况的基础上依法将违约方的信息包括:身份证信息、联系方式、住址等提供给维权方进行维权”。所以我要求交易猫提供卖家的地址信息以协助我完成起诉卖家,但是交易猫方故意拖延,好多天一直说给我处理中,反馈中,但是最后又说不能提供。我感觉交易猫故意包庇卖家,不遵守协议向我提供卖家信息,故我感觉交易猫在欺诈消费者。现在我要求交易猫按照协议,遵守协议,提供卖家地址信息给我。
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