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飞猪退款问题

发布于 2020年04月06日 13:18
  • 17349345386
  • 飞猪客服
  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 速处理,公平给出解释,退款,解释
  • 1196元
  • 投诉已完成
评价 10-13 10:32:30

飞猪以解决


确认完成 10-13 10:32:29


补充投诉 09-11 19:12:24

目前为止9个多月没人处理 无回复 真的是恶心人


补充投诉 07-06 22:02:19

不报期望了。半年都过去了 可以可以, 没人联系


补充投诉 04-30 00:18:09

过去好几个月了 也没有人给个交代。打过12315也不管。是没人能给处理了嘛。就没人关注了吗。航空公司自己取消。也不退。这是霸王条款嘛?


补充投诉 04-10 10:45:12

请问核实到什么时候。也没有人和我联系 都过去这么久了……


飞猪客服
回复 04-06 19:17:30

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 13:18:38

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 13:18:38


参与集体投诉 04-06 13:18:01

年前订的2月13西安飞泰国的往返机票。1月27发起的退款。2月13号航空公司取消了航班 退款至今飞猪第三方平台要求我自己操作航空公司退款 到今天4月6号一直说在受理中。 1000多不是钱了嘛。一直问客服给的回答是: 还在进行中,就算核实航司也是没有结果的。这是什么意思 不退了?


发起集体投诉 03-29 21:06:37

我于1月27日从飞猪APP购买的机票由于飞猪发短信告知航班取消随后我去找了飞猪客服客服让我去申请非自愿退款第一次申请失败第二次失败说退代金劵又按照航司说的向航司发护照信息的邮件说同意退代金劵让我申请非自愿退款并说可以退全额(再三确认可以退全款的情况下)过了几天告知我退票关闭直接关闭了非自愿退票又退票失败只能让我自愿退票 我5321购买的机票直接扣了我3837手续费 我就想说凭什么航空公司取消航班要让消费者买单?请给予合理的解释 不然将采取法律维权 我也是学生钱都不是大风刮来的 望给予解决

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