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在京东购买东芝电饭煲价格1039收到快递外包装内物均损坏

用户7373812362 发布于 2020年04月06日 15:39
  • 17349346887
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,三包问题,东西质量问题
  • 赔偿,道歉,改善服务
  • 350元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-06 16:01:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 04-06 15:54:50

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


用户7373812362 补充投诉 04-06 15:49:10

盖子脱落严重质量问题还出现导电严重,联系平台还不处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 15:47:27

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 15:47:24


用户7373812362 发起投诉 04-06 15:39:26

你好我要反馈在京东购买东芝电饭煲,价格1039收到快递当时就打个电话说东西放门卫,但是我当时问他外包装内包装有没有损坏,他们说没有,结果东西破损了,之后联系京东快递只补偿100元,当时我在分期平台下的订单,分期平台在京东下的订单,非本人直接京东平台下单,,后来又联系京东商城客服,他们说后来维修费用他们承担,350,后来又说申请不下来这岂不是忽悠我消费者


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