黑猫消费者服务平台
自动完成
05-11 15:03:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
04-11 12:21:53
。vip费用已退回287元，还有297元未退回
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补充投诉
04-08 19:08:50
和贵平台反应后，柠檬分期扔拖故意延退款，联系客服也没反应
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 17:03:23
已分配商家 书汇天涯
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 17:03:23
发起投诉
04-06 17:02:40
本人今年2月份在柠檬分期贷款，该平台贷款必须先购买vip服务，vip费用298元。如审核未通过将退还vip费用。本人购买2次vip共计585元。由于审核未通过，本人在2月份就申请退款，直到今天都未退还vip费用。多次拨打对方客服电话未果。恳请黑猫平台帮忙讨回费用。
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