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已分配商家 蛋壳公寓客服
刚刚致电蛋壳客服就疫情期间保洁费用申请赔偿,客服回应每月所交服务费除了保洁外还包括网络费和电话服务等。我特意查看合同,网络费用显示的是不涉及,而卫生费和保价费都由我承担。因此,自疫情开始到现在蛋壳都未能旅行保洁责任,理应退回所收费用。 客服在电话里仅答应给予30元每月的补偿金,这是有违合同事实的,请照价退回。
1.蛋壳不响应号召免一月房租也就算了,说是从2.3号开始算可以免租金,到10号的时候开始提交申请材料,而到了今天10号晚上了,就拐弯抹角的没有这样的条例了。只分为延长10天合同期或者4个月代金券!我本来3月初就准备应该要退租那这个政策毫无用处!简直就是糊弄人!2.疫情期间没有人来打扫卫生,一个月的服务费是照扣不误!3.每个月电费三个房间六百多也就算了 电费也是有猫腻!4.最为气人的就是说返租金,既然说到就做到,不然就别说,这种行为真的很恶心!
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