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发货尺码太大,鞋盒破损,鞋面变形,不予退换货,客服推给专员,专员未来电

匿名 发布于 2020年04月06日 19:52
  • 17349349438
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,退货,换货
  • 539元
  • 投诉已完成
匿名 评价 04-06 21:58:09


匿名 确认完成 04-06 21:58:08


得物App客户服务
回复 04-06 20:39:39

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 19:54:45

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 19:54:45


匿名 发起投诉 04-06 19:52:23

发货尺码过大,鞋盒破损,鞋面变形,按照得物平台的逻辑,鞋盒破损的应该属于有瑕疵商品,不应以全新售卖,其并未说明,客服不予退换货,客服推给专员,专员未来电,希望能退换


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