距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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厂家只是打电话联系了解情况,什么回答也没有,问题还是没有解决。车辆多次告警,不知道什么时候就完蛋了
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已分配商家 长安福特
从2019年买回新车3个月开始出现打不着火的现象,后来出现好几回,投诉多次,去4S店给充电完事,但一周后还是打不着火,经多次投诉,于2020年3月更换新电瓶,但一周后车辆又出现电瓶告警。说明换电瓶没用,应该是车辆存在问题。但是厂家又要求去4S店做检测,更换电瓶时做过两次检测,均无问题。厂家和4S店推来推去,没有根本解决问题。
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