京东购物商家关店,红包过期不退也不补偿
- 17349357315
- 京东客服
- 服务不到位,拒不发货,逾期未发货,红包过期不退,商家关店不发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,红包延期或补偿京豆
- 16元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东客服
从京东旗下的京喜平台买东西,没想到过了几天商家居然关店了,10天内三次联系客服,第一次说尽量尝试联系商家,然后就没了然后了;第二次说专员来处理,结果过了几天也没等到专员电话;第三次联系客服,终于有专员联系了,但是结果是让我申请退款,但是其中的16.8红包由于过期不退,也不补偿。不是因为我个人原因或主观原因退款,是不可抗因素,为什么不给退红包或补偿?
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