您好，很抱歉给您带来不好的感受，您的问题小滴已经了解了。目前小滴已将您的问题反馈至专员核实查看中了，还望您耐心等待，保持电话畅通，注意近期来电。

给的时间够久了吧？真的是不反应，就是没有回应，别人出现同样问题的，三天之内就给取消了，就弄完了，这是几个意思？一个月了，还拖延？

小滴能够理解您的心情，还请您消消气，小滴也希望您的问题可以尽快得到解决，已为您反馈至工作人员核实查看，烦请注意接听95066的来电。

还要多久呢？本来就影响消费者出行了，然后我们一直再给机会，这么多天了，连一个电话都没有接到过，这不就是欺负消费者嘛？不管我们然后还骗我们，说让给时间，就是不管，电话也不联系

小滴查看已有专人处理中，烦请耐心等待回复。

说好解决的，这么久都不联系你们，你们还在核实？？我们连电话都没有接到过，就是这么核实的？是不是一点都不办事，你们在平台上回复我们，就是做表面工作？就是为了给别人看，私下管都不管？

请您先不要着急，小滴已为您加急反馈至相关专员核实处理，烦请耐心等待，麻烦您了。

半个月了，您尽快吧，人家三天的就解决完了

您的心情小滴理解，小滴也希望能够给到您一个好的处理方案，还希望您多给点时间处理。

请你们自己看记录，每次都说在处理，没有一次带着解决方案来的，就是让我们等，连电话都没有过一个

小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，也希望您的问题能够尽快得到处理，目前已为您单独反馈，专员会尽快联系您核实跟进。

已了解了一下，同样的问题，别人就可以解决，到我着就是解决不了，我们就得付钱？同样的问题别人就可以给取消了？什么意思？一模一样的问题，发的短信，回的消息都是一样的，然后人家能解决，我们的解决不了？？？什么意思？

很抱歉给您添麻烦了，您的心情小滴非常能够理解，针对您反馈的问题，小滴已帮您再次加急反馈至专员跟进处理，烦请耐心等待回复。

处理什么了？就是说解决不了？就是处理了，我们消费者又知情权吧？我们花钱都不能知道怎么花出去的？什么都是我们不能说，什么都不能说就是解决了？解决什么了？要是听录音我有证据，根本不解决

很抱歉给您添麻烦了，小滴核实到您反馈的问题已于4月8日13:47有专员处理了，请问还有什么其他地方小滴可以为您效劳的吗？

说是跟进，其实都一周了，每天都是不作为的回复我们，说核实了，也说不出来个所以然，就说不能透露，他们就说就得给钱，

小滴查看到已经有工作人员正在跟进处理中，目前核实您的问题可能需要一点点时间哦，还请您耐心等待回复哦。

我有很多和他们打电话时候的录音作为证据，他们还不让我们消费者有知情权，下面的就只是一个的录音，还有很多很多

Су Сяочен: 人在浙江义乌上班，打车记录显示在广东盗用打车，后台显示多个订单，然后后台介入解决，后台只管收取单子费用，说我们打车的路线正常，还说我自己打的车，手机号可以跟踪定位，我接受实时定位调查，滴滴服务态度也不好，问工号时候语气也很强硬，回应电话时候就说他们管不了，愿意去哪里告就去哪里告的意思回复我们消费者，我问要怎么解决安全问题，没有解决措施就告诉等着，我说怕万一别人接着盗用，他们就说管不了，没有办法，请核实，请把忙处理这样的霸王条款，帮忙扫黑除恶，消费者的钱也不是大飞刮来的，都是辛苦赚来的，请大家帮忙转发，让更多人看到，别在受害，让消费者不在受害