至今没有人联系!打电话主动联系客服永远不往一条线扯!28分钟对牛弹琴!
已分配商家 阿里客服
今年1月7日赶上快过年在淘宝买了件连衣服,商家虚假销售推荐的尺码根本不对,没办法穿,我赶的还是接着的飞机没办法退货,回家疫情快递就封了,等回北京隔离14天快递只能进不能出的,除了隔离期马上联系客服,客服告知联系商家说退货,我联系了,然后商家说不能退哪怕赶上物流封了,又联系客服说给我处理,说给我处理不了赔付30只能我自己承担损失,我只想把衣服退掉,又让升级淘宝客服主管处理结果今天接到电话,这位自称主管的女士态度十分强势,说处理不好,只能我承担损失,根本不看情况,要不就给你说话术,对于这种处理问题的现象以及服务人员态度十分恶劣!商家打电话一口一个说全是我的问题还让去投诉她吧!太气人了!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。