315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

湖北电信号码过户强制要求必须增加保底

用户7432025973 发布于 2020年04月07日 22:43
  • 17349361645
  • 中国电信客服
  • 过户强制要求增加保底
  • 无任何附加条件正常过
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-07 23:00:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国电信客服
回复 04-07 22:57:25

您好,具体关于号码资费问题以当地业务规则为准,您可拨打10000号了解详情,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 22:52:37

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 22:52:37


用户7432025973 发起投诉 04-07 22:43:56

2015年办理电信号码0710-7575***,保底49元,如今过户却被告知过户后必须增加保底至108元。且无法使用原来套餐,仅仅只是过户,一个十分正常的操作,到了这里却变成了变相选号收费,为何电信会私自做出这样的霸王条款?国家工信部并无文件说明过户必须增加保底,那么电信如此侵犯用户合法权益是否符合相关规定?为何正常号码过户可以无任何附加条件,而对于我的号码却有此特殊霸王条款,单方面出此规定,办理时并未有此规定和告知,任何时候也未提前告知。现在过会却出此强制规定,侵犯用户合法权益!!多次投诉无果,回复也只是通知无法改变,并未解决。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5084
累计有效投诉
1982095
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所