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湖北电信号码过户强制要求必须增加保底

发布于 2020年04月07日 22:43
  • 17349361645
  • 中国电信客服
  • 过户强制要求增加保底
  • 无任何附加条件正常过
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-07 23:00:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国电信客服
回复 04-07 22:57:25

您好,具体关于号码资费问题以当地业务规则为准,您可拨打10000号了解详情,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-07 22:52:37

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-07 22:52:37


发起投诉 04-07 22:43:56

2015年办理电信号码0710-757****,保底49元,如今过户却被告知过户后必须增加保底至108元。且无法使用原来套餐,仅仅只是过户,一个十分正常的操作,到了这里却变成了变相选号收费,为何电信会私自做出这样的霸王条款?国家工信部并无文件说明过户必须增加保底,那么电信如此侵犯用户合法权益是否符合相关规定?为何正常号码过户可以无任何附加条件,而对于我的号码却有此特殊霸王条款,单方面出此规定,办理时并未有此规定和告知,任何时候也未提前告知。现在过会却出此强制规定,侵犯用户合法权益!!多次投诉无果,回复也只是通知无法改变,并未解决。


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