淘宝雅鹿官方旗舰店突然消失,所有客服及负责人员杳无音信 无法退货退款
- 17349361988
- 雅鹿官方微博
- 门店关门,欺骗消费者,产品质量问题,服务态度问题
- 追究责任,退款,赔偿
- 561元
- 处理中
已分配商家 雅鹿官方微博
2020.1.10在淘宝雅鹿官方旗舰店下的单,买了两件羽绒服1000多,其中一件试着大了准备退货,1.18联系客服让帮忙处理退货,客服同意退货,给了退货地址,1.19我便寄回给商家,因疫情快递停运,3月底快递解封后商家已收货,却看不见店铺了,淘宝显示店铺已搬走,客服联系不上,退货收件人联系不上,店主联系不上,3.26起多次联系淘宝客服,均被客服判决驳回售后服务并推脱说商家保证金不足,无法办理退款,时至4.7 给淘宝维权平台已打无数个电话,问题仍然没有得到解决,而雅鹿,作为几十年的老品牌,居然甩锅雅舜电子商务宿迁有限公司,以变更主体为由推卸责任,大家都是大品牌大企业,何以此蝇头小利将自己的形象声誉毁于一旦?维权路漫漫,求退款,求处理,求曝光,求说法
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