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已分配商家 VIPKID官微
孩子在vipkid线上英语辅导课上迟到16分钟,本来是一对一的服务,但是对于忘记上课,vipkid在这个过程中没有任何提醒,因为没有得到对应的服务,却要收取上课的培训费,这种对消费者不对等的服务太过霸道,不满意他们的服务,因此要求选择退费,对方竟称不能退!按照国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见中第(九)条规定:规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。 VIPkid已经违反此项规定,为了提醒更多的消费者,提醒更多的孩子妈妈在选择的时候务必慎重,特此投诉vipkid官微,守法经营,返还孩子的学费!
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