非本人操作不当产生的问题怪兽充电强行扣费
- 17349369577
- 怪兽充电EnergyMonster
- 客服不处理,服务不到位,霸王条款
- 恢复账号,撤销处罚
- 99元
- 投诉已完成
您好,您的订单问题已处理,谢谢!
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
本人于4月4日下午六点左右在怪兽充电品牌租借了一个充电宝,在当天九点之前就还到了租借地方的同一个充电桩,可以确定当时是还进去了并且没有任何错误操作,在4月8日下午怪兽充电给我发了短信告知我充电宝未归还,我找到了怪兽充电的微信客服进行沟通,但是客服直接判定充电宝丢失是我的责任,但是我能保证当时充电宝是按照正确流程进行归还。请怪兽充电官方对我进行一个合理的解释以及取消强行扣款
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。