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自动完成
05-08 22:00:38
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商家处理中
04-08 21:19:31
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-08 21:19:31
补充投诉
04-08 20:40:43
补充的视频证据，有显示屏背景的是维修后的断电情况，没有显示屏的是3月10号维修前的断电情况。
发起投诉
04-08 20:33:45
于2019年2月18日，通过京东平台在该公司网络销售店铺，购买价值8099元的机械革命深海泰坦X8Ti型号的便携笔记本一台，(订单号为876********，产品序列号为418***H318A002****，主板序列号为GK5CN6Z11T041********)。在使用过程中频繁发生断电关机问题。后在机械革命指定的论坛中查找相关问题，发现于2018年5月就发布公告说该机型存在断电问题，且已经解决。但我2019年2月购买时，该电脑仍然存在该问题，我严重怀疑该公司将有问题的库存货售卖于我，以次充好，欺骗消费者。自购买起，本人也积极沟通机械革命官方和京东售后维修更换主板，维修后仍然存在断电问题，且将电脑其他功能修坏，通过论坛联系其他同款电脑购买者，发现有很多人于2018年购买的仍然存在该问题，反复维修修理不好。无法接受电脑反复维修后直到保修期过这一情况，申请换其他型号或者退货。
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