我是拼多多商家，接到官方通知说诱导非官方交易，要求补10万保证金
发布于 2020年04月08日 22:02
- 17349372309
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,处理不当
- 撤销处罚
- 100000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 15:01:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-08 22:34:15
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-08 22:34:15
补充投诉
04-08 22:09:46
连申诉的机会都没有，可我确实没有诱导客户非官方平台支付交易
发起投诉
04-08 22:02:44
我是一个拼多多个人商家，今天收到拼多多平台站内信通知，说我诱导非官方交易，我想说买家已经下了订单购买了货物，且货物都已经收到，对货物方面可能有点不是很满意吧，然后联系了我，在协商中我说为了补偿可以送些学习类的资料给他，然后截图给买家看可以送的这些资料的照片，然后没两天，就收到拼多多平台处罚通知，让我补交10万保证金，我就想说，我哪里诱导客户非官方交易了，我是在和客户协商，没有诱导客户非官方交易，况且人买家都收到货，在售后中怎么就诱导非官方交易了，以前好多次有客户让加微信什么的，都给回了，我说只支持拼多多平台交易，拼多多方面若是不信都可以查记录的嘛。希望黑猫能帮我申诉，让拼多多平台撤销处罚，毕竟我确实没有诱导客户，新开店也不容易。
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