补充投诉
04-10 10:03:46
请问处理方案是啥，那鞋子送给我了，然后呢?
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 14:40:54
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 14:40:54
发起投诉
04-09 14:35:11
在3月20日我在京东买了两双回力与off联名的鞋子，因为我朋友过生日所以我送给他一双我自己留了一双，朋友喜欢off联名的所以我也是专门搜索off联名就找到了这两双鞋子。到货后我当时拿去朋友生日派对上，就给他了他试了一下问我这是什么鞋子，我说这是回力与off联名的鞋子，当场有人说off没有和回力联名过吧，我还不相信我说不可能，然后问了问回力客服他说没有联名过，我的面子彻底丢干净了，在哪以后他们说我是土包子，我找客服处理了很久，我一直再找京东解决也解决了一周，最后他们包庇说一切都是我们京东卖的，和经销商没关系过几天又说经销商给你赔付不然就3天不赔付就是默认不赔付，让我找经销商解决，态度十分恶劣我去反馈问题他们专员让我去找法律维护权益，当时我说完问题之后他们也立即改了标题不承认还好我当时看鞋子留了截图他们才没狡辩
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