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已分配商家 司米橱柜官微
本人于2019年9月在天府新区红星美凯龙司米橱柜店预订橱柜一套,支付定金4700元。同时橱柜方按照约定上门量尺寸,期间沟通方案持续到11月17日确定方案并且支付全部款项共计12580元(包含定金)。并且签订合同,微信约定45个工作日进行上门送货和安装。在多次催促下于2020年1月10日上门送货,出现尺寸错误故不能完成安装。橱柜方负责人随后与本人商定修改方案及后续安排,与1月14日确定了修改方案。由于商家的失误,原定尺寸的橱柜需要工厂重新生产,故未能按时履行安装,橱柜方愿意赔偿本人1000元现金。双方达成一致,并且约定2020年3月份重新修改尺寸的橱柜能够安装到位。4月2日负责人回复4月10日上门安装。但截至投诉时间前,本人多次催促负责人查询橱柜进度以及安装时间,都未能得到及时回复。由于综上问题,导致本人装修进度停摆,期间造成物业费,装修服务管理费,以及房租累计3000余元。
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