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受疫情影响巴厘岛禁止入境无法旅行结婚退款诉求受据

匿名 发布于 2020年04月09日 20:50
  • 17349382569
  • 芝心海外婚礼
  • 不予退款
  • 退款
  • 32480元
  • 已回复
匿名 补充投诉 04-10 21:25:22

商家未提供任何已支付场地相关费用凭证 且本人并不知晓无法退还费用无芝心公司无关


芝心全球旅行婚礼
回复 04-10 21:17:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-09 20:54:56

已分配商家 芝心海外婚礼


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-09 20:54:56


匿名 发起投诉 04-09 20:50:49

由于新冠病毒影响 巴厘岛于2月份限制华人入境 原定于4.18巴厘岛海外婚礼无法如期举行 故响应国家号召与现实因素取消行程 本人机票酒店在其他平台购买均已全额退款成功 但芝心海外旅行社不予退款 强行要求更改婚期延期 因为全球疫情爆发 无法保证人身安全情况下无法选择海外婚礼形式 对此处理意见不能接受 现要求全额退款处理 由于不可抗力导致合同无法履行合同上表示乙方不承担责任 但甲方给出解决意见扣除80%费用 仅退20% 此处理意见让乙方损失并承担责任与合同不符


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