黑猫消费者服务平台
自动完成
06-14 17:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我司已知悉情况，请您耐心等待，谢谢。
补充投诉
05-06 11:21:13
我于2019年贷款19950元，分期24期，每期还款1458元，截止目前2020年3月30日已还16个月，已还款本金➕利息23328元，还剩余8期11664元，相当于借款19950元，需还款34992元，严重高利贷，从4月份跟客服协商结清还款，目前已经一个月了也没有给我一个合理的结清方案，导致4月份帐单逾期，在五一假期期间催收人员每天十几通电话骚扰，严重影响个人生活。本人已经投诉至深圳金融监督管理局，现要求结清！
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05-06 10:06:24
目前该公司也没有后续的协商，导致我上个月的帐单逾期，更过份的是逾期第一天开始催收人员就开始电话轰炸，非常影响我的正常生活
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04-28 15:39:42
今天已经28号了，马上又到还款日期，但贵司一直没把这个问题解决，是打算继续强扣款吗？
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04-25 17:54:00
即有分期公司只会回复这么一句话吗？你们是告知我情况，但是协商都没有结果，然后就没有下文了。
我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚。
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04-24 22:09:22
已隐藏内容
我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚。
您好，我司已知悉情况，会有专人联络您处理问题，请您耐心等待，谢谢。
您好，我司已知悉情况，请您耐心等待，谢谢。
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04-17 13:06:28
投诉的合同问题根本就没有客服跟我联系，也没有给我回复，贵司这个回答等同于欺骗
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04-17 13:03:26
一直没协商成功，客服也没再联系了。
我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚。
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04-13 16:58:34
刚收到即有分期给我发送的合同明细，让我疑问的是我有签这么多份文件？？？我可以明确的说我并没有签过这么多份文件的项目，即有分期平台已经存在了阴阳合同以及私自篡改文件的情况了。
我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚
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04-12 10:57:57
因为贵司目前是已经存在了违法的行为，收取了高额度的利息费，严重超过了国家的规定。
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04-12 10:56:33
已隐藏内容
我司联系客户，告知客户解决方案，客户清楚
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04-12 10:01:39
而且客服跟我说在微信公众号里面可以看到基本的合同信息。但是我只看到了合同号，其他什么都看不到，还款记录也看不到，未结清期数也看不到。
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04-12 09:53:02
已隐藏内容
您好，我司已知悉情况，会有专人联络您处理问题，请您耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 03:00:16
已分配商家 即有分期
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 03:00:16
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04-10 12:12:04
而且每个月笔款都是分成两笔扣的
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04-10 12:10:27
系统里没查不到还款记录，也查不到还有多少期未还，合同也查不到，找客服联系提供，客服也没有提供明细的
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04-10 12:03:00
本人于即有分期平台2019年12月借款19950元，分24期还款34992元。根据IRR算法，年利率以高达61%。按互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、 P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室共同下发的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》规定，各类机构以利率和各种费用形式对借 款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定；各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式。无 论是担保费、会员费、手续费还是风险评估费，都应该作为资金成本统一折算为年化形式，该平台严重以合法形式掩盖非法目的，变相提高 贷款利息，严重违反国家法律法规。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用、法律若干问题的规定》第二十六条的规定，“借贷双 方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%， 超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。” 现诉求，即有分期停止违法行为，全额返还高额保险、担保及咨询费用。 现诉求退还不合法部分利息，及不合法部分清账。
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