距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:【该投诉人未举证说明我司存在不当催收问题。我司愿意为其提供年利率不超过36%的还款方案】您好,您反馈的问题已有工作人员给您回电,您的电话多次无人接听,故此我司采取特殊处理方式,如有疑问您可以致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 玖富万卡
我在2019年6月份在玖富万卡平台借了一笔钱,借款本金37900元,实际到账37900元。我算一下今年一年的收益支出,发现有很多钱不知道去哪了,今天好好核对一下所有账单,发现跟玖富万卡平台的这笔借款严重不对,后来根据中国人民银行给的公式计算了一下年化利率竟然高达58.52%,这已经完全违反了国家法律规定的最好利率,我要求玖富万卡平台退回我已经还的10期不合规利息4640元,剩下没还的14期我要求按24%的年化利率还,恳请平台为我做主。
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