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芒果TV自动续费两次

发布于 2020年04月10日 12:56
  • 17349388021
  • 芒果TV
  • 申请退款/提现不到账,自动续费
  • 退款
  • 18元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-16 12:00:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


芒果TV
回复 04-16 11:04:31

您好,为您解答如何退订连续包月: 【支付宝退订】:打开支付宝“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”→选定“芒果TV”取消订阅。 【微信退订】:打开微信“我”→“支付”→右上角“…”→“扣费服务”→选定“芒果TV”取消订阅。 【苹果退订】:打开“设置”→“iTunesStore与APP Store”→“Apple ID”→“查看Apple ID”→在账号设置页面点击“订阅”→ 取消芒果TV会员订阅即可(如果在订阅内无法找到选项,建议升级iOS系统后再试)。 【招行一网通退订】:打开招商银行APP“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付”→选定“芒果TV”关闭服务。 【移动话费退订】:建议您拨打芒果客服电话400*******退订。 【联通话费退订】:发送TD到106********。 【电信话费退订】:拨打电话400*******进行退订。 若有其他疑问,您可关注微信公众号(“芒果互联网电视”或“芒果tv会员”)寻求帮助。芒果祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 17:51:41

已分配商家 芒果TV


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 17:51:41


发起投诉 04-10 12:56:11

上个月没扣这个月扣了两次。我上个月也没有看啊 也没有享受到会员的待遇呢


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