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疫情之下店家跑路无人问责谁之痛

小星最爱JWY和宋仲基 发布于 2020年04月10日 14:10
  • 17349388785
  • 鱼乐贝贝水育
  • 倒闭跑路
  • 退款
  • 100000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 20:57:20

已分配商家 鱼乐贝贝水育


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 20:57:19


小星最爱JWY和宋仲基 发起投诉 04-10 14:10:33

我是2017年11月26日在这家位于:营口路857弄中能8号公馆17号的鱼乐贝贝婴幼儿水育馆(硕和国际店)办理了婴幼儿游泳洗澡服务卡,购买价格为200次8689元,有效期3年,目前尚余60次。原本过年前,老板都还在热情的煽动大家续卡,但没想到过年正常休店放假后,因疫情关系就一直未能重新营业,对此我等会员也表示理解。疫情期间,该店老板也多次在会员微信群内,告诉大家“由于有员工不符合检疫要求,所以一直在申请复工中,有消息尽快通知大家”。然而,4/5下午都还在这么通知大家。4/6突然就悄然解散会员微信群,大家相互一问才知道商家跑路了,这不摆明了借疫情之由欺诈么,没有一点提前告知,就这么突然说店倒了。目前涉及会员人数百余人,费用十几万,我们都想要求商家退费,但店主张璇拒不出面,我们也没有她的联系方式。此事我们报了警,警察也不管我们甚至都没有尝试协助联系店主;我们又反馈了12345和12315,但先是告诉我们此情况归文旅局管,让我们找12318,我们找了12318,又说还得找消协。投诉无门,只能多方求助,希望能够听听我们这些同样深受疫情之伤的普通老百姓的心声,帮忙我们讨回公道。


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