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淘宝活动聚划算抢到的耳机,在未经本人同意下强制退款

匿名 发布于 2020年04月10日 14:23
  • 17349388932
  • 阿里客服
  • 优惠券问题
  • 道歉,改善服务,发货
  • 2198元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 17:49:48

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 17:49:48


匿名 发起投诉 04-10 14:23:20

2020/4/9日下午在淘宝聚划算百亿补贴活动中抢到一个airpods2和一个airpodspro,因为活动价格低于市场价。结果在4月10晚上凌晨3点多的时候淘宝强制将我的订单取消,且并未与我取得联系,这么做不算侵权吗?问了客服也是在敷衍了事,说商家被处罚那跟我的订单有什么关系?给我的解决办法就是让我重新下单,那我之前定闹钟整点抢购有什么意义,而且是以原价重新下单。在我看来这个活动就是个虚假活动。我没什么要求,给我道歉按我之前抢购时的价格重新下单就行。


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