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04-10 20:42:34
补充投诉
04-10 18:19:55
本人在转转平台2020年4月10日突然收到一条信息 让我发货 我第一次玩这个软件 期间发布了一个商品交了39的保证金 当时说是信用分免保证金的 首先买家发了好几条信息我都没看到 也没有回复 她却自己拍下商品 因为手机已经给家里用了 忘了下架 我也解释说手机不在了 她让我取消订单 我不知道取消订单对我有什么影响 而且一点提示都没有 我取消了以后就被扣了39保证金 不是说免保证金吗 而且为什么她让我取消呢 她肯定是知道这个漏洞的 而且把我拉黑了 我想问问转转平台，凭什么直接将我保证金打给买家。一来我没有收到款，二来订单没有成交。三来我没有发货寄出，转转平台也并没有验机。为什么直接将我保证金直接私自扣除给了买家？难道转转平台不觉得这是一个很大的霸王条款，如果发布商品的人缴纳了保证金，如果取消订单什么都没操作，直接取消订单保证金就被扣除了。那你就保证金有什么意思，人家买家什么都没操作，就直接得到钱。而且我和她联系保证金问题态度极其恶劣 明显是知道这个漏洞 而且把我直接屏蔽拉黑
补充投诉
04-10 16:37:13
当时说的免保证金 结果最后扣了我39 为什么不提前告知呢
补充投诉
04-10 16:00:41
第一次下载转转 完全没有告知关于保证金的问题 不知道如何下架 不知道取消订单对我的影响 第一次使用 买家什么都没有做 就拍了一下订单 然后让我取消 我就帮她取消了 取消的时候没有提示说订单取消对我的损失
发起投诉
04-10 15:18:48
第一次下载转转 被骗了 因为好几天手机都没有使用 今天收了一条短信 让我发货 我的手机已经不需要卖了 卖家让我取消 我也不知道什么意思 就取消了 然后保证金就退给买家了 然后买家把我拉黑
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