去哪儿网2个多月拒不退款
- 17349393066
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,涉骗,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,改善服务,专员解答
- 6922元
- 已回复
补充投诉
05-30 15:07:57
强盗网站，发国难财，克扣国人机票钱，无法无天！
补充投诉
04-26 11:16:44
去哪儿网执意退我1735元，不讲理！强盗做法！
补充投诉
04-21 13:31:27
去哪儿网给我发信息，告知我从美国的返程中国的机票，退还我1735元，我就想问，从美国的俄克拉荷马飞洛杉矶，再从洛杉矶飞北京，再从北京飞往我最终的目的地，三程的机票退还我1735元，合理吗？
亲，关于您反馈的机票退款问题，我司核实航司还未回款，航司回款我司会第一时间退款，建议耐心等待，您已知晓，协商成功。
补充投诉
04-13 12:19:15
今天，20.4.13日12:13分，给美国航空客服打电话，（我有录音）客服明确告知我，我的机票费用早已全部退还给去哪儿网了。而在昨天，去哪儿网客服还振振有词的告知我说航空公司没有退还他们钱！这是一个什么样的网站？什么样的一帮人在办这个第三方平台？还有做人的一点道德底线吗？睁眼说瞎话！靠坑蒙拐骗能做大事吗？无良网站，快退我钱！
亲，关于您反馈的问题，小驼已告知高级处理专员，请您耐心等待并保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 20:06:18
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 20:06:18
发起投诉
04-10 19:58:14
因美国航空停飞造成我20.2.27日返程机票不能成行，2.2.日提交退票后，至今2个多月不予退款，全价6922元的机票，在去哪儿核定最后只退1735元，但是到今天20年4月10日为止也没有退回！请问难道1700多元就能从美国转机3次飞回中国吗？？为什么这么长时间不退款？我曾经联系过美国航空公司客服，客服答复我因为美国航空停飞，不收我任何费用，全价退还我机票费用！而去哪儿网发国难财，强盗行为克扣国人钱财，难道就没有相关部门来制裁他们吗？在中国就无法无天吗？
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