315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

金程教育霸王条款,不予退费,无人解决

匿名 发布于 2020年04月10日 20:04
  • 17349393134
  • 金程教育-FRM培训
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传
  • 退款
  • 11000元
  • 处理中
匿名 补充投诉 04-21 20:19:33

还有大家仔细看一下,退费理由还得按照他们的理由写,因为个人原因,把自己责任推得干干净净,还反咬说因为没问她如有退费问题,协议怎么规定的,所以她没必要当时告知。还说先有的交费,才能有协议,明显忽悠你交费后再告诉你不能退,退就扣钱,明显协议没有如实告知,简直黑心无良商家,我会维权到底


匿名 补充投诉 04-21 20:14:36

大家看看,差别退款对待,一个有退班手续费,一个没有,我这就是所谓的违约金20%,但是正式班没开课,送的以往年份的课,听了不到20小时,已经赔付它1150元了,已经算是弥补他们的损失了,2200还要双份赔付,该公司看人下菜碟,缺乏诚信,制度混乱,钱在他们手里就是认可就认可,不认可就爱哪告哪告去


匿名 补充投诉 04-21 20:09:00

大家看看他们的嘴脸,晚上不管你在干什么,玩命催你购买,提出退费就拒接推诿,还说因为没问题,所以退费政策不说的,合同是他们单方面提供,且显失公平,没有呵呵对方造成损失,违约金是不能给予的,而且有的同学就没有违约金,我的课也没有开始,也没有给他们造成损失,我课程还赔偿了,还要我违约金,真不要脸


匿名 补充投诉 04-13 14:33:17

报考金程大家一定擦亮眼睛,别被销售过份的跟踪而匆忙打款,我这任何协议没签署,课程听了点赠送的2017年录好的内容,和2020年一个框架介绍,扣除我1150的课时费,和2200的违约金,销售只会天花乱坠的说宣传,内部内容一点也不说,所以大家擦亮眼睛


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 21:20:47

已分配商家 金程教育-FRM培训


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 21:20:47


匿名 发起投诉 04-10 20:04:58

我在3月初购买了金程的frm网课,包括一二级,价值11000。 咨询人Luck介绍,零基础认真学习通过率85%以上,本人研究生学历,英语四六级,数学也特长,试听后根本不是宣传所说,存在虚假宣传,误导销售,考虑时每天不分节点打电话催促交费购买。付款之后,我自己都是旧课时,告诉我5月开班才有内容,现在是赠送的数学英语,讲课老师全是照本宣科读,没有深入分析,名不副实。从3月9日到4月8日没有任何工作人员联系我,我于4月8日晚上联系销售退费,推脱我9号上班处理,结果9号上班不联系我,我一直催促,给我道歉,紧急给我安排班次,让班务联系我,我已经明确要求退费,但是他们妄想通过后台系统处理让学籍生成达到不退款的目的,告诉我不能退款了。在我的坚持下答复领导会联系我。从9号到10号的现在晚上,一直联系销售不予积极解决,一直说领导开会,然后又说领导散会够联系我,销售本人她不在单位,她有工作处理,在休息等,卖我课程时,销售一直都在积极与我联系并说时时在线服务,下午告诉我领导有空时给我打电话,并说今天肯定给我电话,但迟迟没有联系我。而且我没有和他们签署任何协议,也没有开班,我申请退费却说不能退,没有任何理由。这些事情完全体现了一个培训机构的霸王条款,拖延不作为,我要求金程教育必须给我退费事宜。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4821
累计有效投诉
1958521
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所