联系我的客服很好,希望得物越来越好
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已分配商家 得物App客户服务
我于2020年4月5日在得物app以789元人民币出售Nike Free RN 5.0 灰黄 女款 42码,订单编号为11010*********6434 于2020年4月6日以629元人民币出售Puma Cali Sport 灰白 拼接 女款 37码,订单编号为11010*********2130 于202年4月7日以889元人民币出售 Air Jordan OG 黑白 女款 36.5码,订单编号11010*********5905 平台检测后以氧化问题对买家发起瑕疵询问。我对这次瑕疵询问提出以下几点异议: 1.平台质检鉴定师水平实在有限,按照个人喜好胡乱发起瑕疵询问,而买家被引导退货 2.是我从平台上得到的反馈图,我甚至看不出一点问题,认为平台艺术家鉴定,我看不出任何一点问题。由此,我认为是平台艺术家式的鉴定行为导致了瑕疵询问。 3.鞋子是2020年3月购买,在海外发货,我认为不存在客服所说的氧化问题,又不是放了一年两年的鞋子。另外几百块钱的鞋子你们想要什么质量?难道nike或者AJ的师傅们要一双鞋一双鞋拿着放大镜研究?如果说因为下图这种问题而导致交易不成功,我认为要提前跟卖家说清楚。 4.我要求客服能迅速处理这件事情,给到我应有的回复。我对这种过甩锅式的质检水平予以谴责,我要求平台向我道歉并予以赔偿。以正常的质检完成这桩交易。 5.对于这种不负责不专业的水平,如无法让我得到满意的回复,我势必抗争到底。
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