315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

得物app鉴定师用自己的职权欺负卖家

发布于 2020年04月10日 22:50
  • 17349394597
  • 得物App客户服务
  • 鉴定不公正
  • 赔偿,作出处罚
  • 2307元
  • 投诉已完成
评价 04-11 18:32:48

联系我的客服很好,希望得物越来越好


确认完成 04-11 18:32:48


得物App小助手
回复 04-11 09:32:54

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-11 01:39:07

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-11 01:39:07


发起投诉 04-10 22:50:35

我于2020年4月5日在得物app以789元人民币出售Nike Free RN 5.0 灰黄 女款 42码,订单编号为11010*********6434 于2020年4月6日以629元人民币出售Puma Cali Sport 灰白 拼接 女款 37码,订单编号为11010*********2130 于202年4月7日以889元人民币出售 Air Jordan OG 黑白 女款 36.5码,订单编号11010*********5905 平台检测后以氧化问题对买家发起瑕疵询问。我对这次瑕疵询问提出以下几点异议: 1.平台质检鉴定师水平实在有限,按照个人喜好胡乱发起瑕疵询问,而买家被引导退货 2.是我从平台上得到的反馈图,我甚至看不出一点问题,认为平台艺术家鉴定,我看不出任何一点问题。由此,我认为是平台艺术家式的鉴定行为导致了瑕疵询问。 3.鞋子是2020年3月购买,在海外发货,我认为不存在客服所说的氧化问题,又不是放了一年两年的鞋子。另外几百块钱的鞋子你们想要什么质量?难道nike或者AJ的师傅们要一双鞋一双鞋拿着放大镜研究?如果说因为下图这种问题而导致交易不成功,我认为要提前跟卖家说清楚。 4.我要求客服能迅速处理这件事情,给到我应有的回复。我对这种过甩锅式的质检水平予以谴责,我要求平台向我道歉并予以赔偿。以正常的质检完成这桩交易。 5.对于这种不负责不专业的水平,如无法让我得到满意的回复,我势必抗争到底。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14820

累计有效投诉18479222

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示