4月3日我与绿森客服的聊天记录,当时退款的时候我丝毫没有察觉到危险原来已经降临到我头上
这是我的订单号,4月3日发起退款(未发货之前客服保证3个工作日退款)期间我每天和客服有联系,淘宝客服、微博客服、绿森app客服,官方客服中心电话以及百度官方办公室号码,他们一直在告诉我会尽快处理退款,可是并没有处理,很明显是在拖延时间,我大胆猜测,有可能要短期跑路了,望社会各界人士引起注意
我已经报案了,派出所要求我提供该公司详细地址,我今天一直在问客服,可是客服一直在拖延时间,一直在敷衍了事。等到现在也没给我一个该公司详细地址。派出所民警看了营业执照说,营业执照上面的地址缺少了什么路或者门牌号之类的,核实不了。所以我联系了客服询问详细地址,以下图片是聊天记录
尊敬的客户:您好,由于前期受疫情影响导致事务堆积,我司已在加大力度处理中,会争取早日为您办理完成,还请您耐心等待,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
淘宝绿森旗舰店,绿森商城app,同一家公司。当时要不是淘宝短信推送我让我下载绿森app购买手机更优惠,我也不至于被骗4999!现在报了案,淘宝绿森旗舰店竟然推开一切责任,派出所要求绿森公司地址需要核实情况,淘宝旗舰店连自己公司地址都不知道了也是够够的了
已分配商家 绿森数码官方微博
淘宝绿森旗舰店当时给我发的推送短信,我才下载了绿森。淘宝绿森旗舰店和绿森商城app是同一个公司,有不可推卸的责任。听说我报了案,竟然推光了所有的责任。我是4月10日报了案,联系了当地派出所和温州派出所,求助了温州派出所一个民警,民警好心核实了该公司的地址的确在中试大楼
4月3日因为淘宝绿森旗舰店的推送短信,让我在绿森app购买手机价值4999,然后看了网上各种评论我果断在4月3日晚饭后申请退款(在未发货的情况下申请退款)我诉求很简单,要求绿森立即退款。不仅仅是维权和退款,我觉得绿森涉及违法行为,每天我打电话给他们客服都说当天会给我回复,结果我等了一天又一天也没有任何回复通知到我
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