距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
在与用户沟通后,用户表示不退款了。
好多天了,都没处理啊。啊啊啊啊啊
已分配商家 晋江文学城
我看小说需要充值,我本来只想充10元,但是我输入金额后,系统卡顿刷新了一下,我的手机是刷脸支付,等我反应过来的时候,已经付款完成了,金额是30元,我把问题反馈给在线客服,并没有得到解决,于是选择打电话给人工。人工告诉我这个钱退不了。 并且建议我以后不要用晋江充值 让我去淘宝充值晋江币。 我就???? 不知道怎么说,虽然30不多,但是心情一下就很不好了。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。