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爱奇艺极速版,申请退款自动续费

发布于 2020年04月13日 08:41
  • 17349415723
  • 爱奇艺小帮手
  • 申请退款/提现不到账,自动续费,申请退款自动续费
  • 退款,解释,作出处罚,道歉
  • 15元
  • 投诉已完成
评价 04-21 10:13:21


确认完成 04-21 10:13:21


爱奇艺小帮手
回复 04-20 15:40:29

您好,关于您的情况这里已经特殊申请退还这笔订单,款项会在10个工作日内原路返回,建议您后续查收。温馨提示:查看到该账号的自动续费功能已经关闭。


补充投诉 04-20 14:31:09

我现在就想让你们给我退钱,懂????又不是我看的,也没有经过我的同意,自动续费。


爱奇艺小帮手
回复 04-20 11:11:06

您好,感谢您对爱奇艺的支持和使用,爱奇艺账号是私人账号,为了保障您的账号安全,不建议您分享使用。 由于您在开通爱奇艺会员时选择了自动续费服务,绑定支付方式并授权代扣费用,用以自动延续您的VIP身份,省钱又省心。若您不需要自动续费,可随时取消。 目前您的爱奇艺账号中已经取消了自动续费,后续不会扣费,请您放心。


补充投诉 04-20 09:27:12

那并不是我看了,我在我的电脑上登录了,是我家小孩在看。再说了,我这么大了,我还看这些嘛?不退的话就退十四十三也可以。因为他真的是没有经过人家同意,然后他就自动开我开VIP的时候也没注意,到期就自动扣我钱?再说了,我是个学生党,15元,一开始我开的时候就觉得是三块钱,新人专享,然后我就觉得挺便宜的,也挺划算,可后来一看它自动扣我费。自动扣费前也没有什么通知。不管退多少钱,反正退多少钱都是退,不管退多退少,都希望你能给我退钱


爱奇艺小帮手
回复 04-20 08:58:36

您好,通过您提供的账号查询,该账号在会员续费成功后有播放记录哦,当前无法退费呢,建议您正常使用会员服务。


补充投诉 04-20 08:06:42

但我忘了,自从自从它自动续费以后,我就再也没有看过爱奇艺了,我就想着能把钱给我退回来,然后我也不看爱奇,然后把钱原封不动的给我退回来就行了


爱奇艺小帮手
回复 04-19 18:32:53

您好,这里核实到您是在2020-03-12参加了新用户的活动开通的自动续费哦,没有取消所以才会自动扣费的呢~


补充投诉 04-13 09:54:08

我之前只自己手动充了一个月,但是后来它又自动续费给我充了一个月,我的天呐,都这么优秀的吗?天呐,还会自动续费。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 09:27:49

已分配商家 爱奇艺小帮手


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 09:27:48


发起投诉 04-13 08:41:22

昨天下午一点多时,微信上微信支付给我发了一条信息,微信自动扣除15块钱,然后当时特别特别的懵,然后我一看,是爱奇艺极速版,给我扣了15块钱,后来我就找原因,一看是自动扣费,我之前开爱奇艺VIP忽略了那个自动续费,没想到1到7他竟然自己就付了,我的天呐,我一个学生党15块钱,我本来微信红包里就没有多少钱的。希望爱奇艺极速版给出回应


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