强行要求缴纳服务费，但是无服务
发布于 2020年04月22日 21:13
- 17349499833
- 蛋壳公寓客服
- 不予退款,未履行合同,涉骗,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,道歉,解释,改善服务,维修
- 473元
- 投诉已完成
评价
10-19 20:31:42
根本未处理
确认完成
10-19 20:31:42
补充投诉
10-16 11:41:24
投诉后也并无任何反馈，不管是黑猫投诉还是蛋壳公寓，都没有任何说明
补充投诉
04-29 07:10:06
来过一次电话后，说去核实优惠券的事，也没有反馈，也没有处理问题。
补充投诉
04-24 11:51:48
并无补偿优惠券，即使补偿100，也是远远不够的，3个半月没有打扫，可收费400+
您好，已收到您的反馈，后续会有专员联系您，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 09:25:21
已分配商家 蛋壳公寓客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 09:25:21
发起投诉
04-22 21:13:43
第一，蛋壳在2020年1-4月无人打扫（公区），2～4月无人维修灯泡（现在坏了），却要求强制缴纳管理费（对应打扫）每月分别130，维修费（18），否则强制锁门，不让租户进出 。第二，在2～4月疫情期间依然带客上门看房，却不能打扫？ 第三，联系客服回复不退还。 第四我要求蛋壳退还3.5个月共计455元管理费和18元维修费，共计473元，并道歉。
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