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卡牛瑞贷网贷平台深圳随手科技有限公司暴力催收辱骂骚扰恐吓

发布于 2020年04月23日 21:59
  • 17349534788
  • 卡牛信用管家
  • 客服不处理,暴力催收辱骂骚扰恐吓
  • 赔偿,道歉,终止合同,赔偿尾款
  • 1510元
  • 已回复
补充投诉 06-18 18:21:55

4月23日在该平台投诉,卡牛一直无人理会,5月份接到反馈电话态度十分恶劣!我有补充投诉后无人理会,我把卡牛账单结清后,最近几天卡牛又来处理工单,走形式,来电话的人问我怎么帮我?我问他道歉不会麽?全程录音3分钟一句道歉的话没有!那证据在那也不承认!那你打电话走形式干嘛呢?就为了取消工单么?不道歉就别来骚扰我,什么叫迟迟联系不上0755的号码我根本没拦截功能,就这两天打电话的时间不是我在开会就是静音了没听见而已,你们有什么可不耐烦的,骂完人暴力催收就不能真诚的道歉么?


卡牛信用管家
回复 06-17 14:50:46

您好,您反馈的问题卡牛客服中心已收到,根据您在平台留下的号码,投诉处理专员通过0755的座机(广东深圳),未能与您取得联系。如您看到此消息,烦请提供方便接听电话的时间和号码,也可联系卡牛客服热线:400-1628-018 进一步沟通,服务时间09:00-21:00,我们将竭诚为您服务。


补充投诉 06-13 07:24:36

卡牛最近几乎每天电话骚扰我。所有欠款已经全部结清,接到他们的电话质问我的语气,问我为什么投诉。不承认他们的平台暴力催收!那录音和照片对方都说自己是卡牛的,他们也知道,我报深圳的110,警察说我不在深圳住,找当地的警察,我报我们当地的警察,警察说,网络电话查询特别费劲,但是证据警察都听见也看见了,卡牛就是抱着这种心里,才敢恣意妄为的辱骂骚扰!而且给在线客服传证据,传不了,和在线客服反馈问题。截图都截不了,他们自己都设置了。所以在线客服都可以为所欲为的不道歉,说话也特别难听!现在要求所有卡牛的电话停止对我的骚扰。也别假惺惺的来说处理投诉!本人不接受!录音传不上去!


补充投诉 05-27 23:36:26

警察不管,律师不接,金额太少。投诉无人处理!难怪网贷平台这么牛气!


补充投诉 05-17 06:49:07

卡牛瑞贷至今无人回复,本人手机全天开机,并且无拦截功能!


补充投诉 05-12 13:43:33

至今无人回复继续投诉!卡牛瑞贷利息高已经超过国家规定利率标准


补充投诉 05-07 18:10:20

无人回复,至今无人回复,继续投诉,卡牛瑞贷逾期一天暴力催收辱骂,有证据,投诉至今无人回复,继续投诉


补充投诉 05-01 10:29:14

很确定的说至今无人和我联系,没有任何外地未接来电


卡牛信用管家
回复 04-28 17:07:37

您好,卡牛已收到您的再次反馈,我司会加急为您处理,在等待的过程中您也可以拨打卡牛官方客服热线400-1628-018查询处理进度,每日09:00-21:00,诚挚为您守候!


补充投诉 04-28 16:52:52

卡牛瑞贷的工作人员今天回复信息,从头到尾一句道歉的话没有,这种处理结果和方式我接受不了!只字不提骂我的话语,还是要钱,让我提前还款!还款日当天的辱骂骚扰就只字不提?录音传不上去!希望有关部门能帮我!


卡牛信用管家
回复 04-23 23:51:46

您好,卡牛已收到您的反馈,我们会尽快与您联系,请您保持手机通畅,注意接听0755的座机(广东深圳)号码来电。也欢迎您致电卡牛官方客服热线400-1628-018,每日09:00-21:00,诚挚为您守候!


补充投诉 04-23 22:01:38

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-23 22:00:22

已分配商家 卡牛信用管家


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-23 22:00:22


发起投诉 04-23 21:59:44

本人于2019年11月20日在卡牛瑞贷网贷平台申请贷款7684元分6期尝还,每期金额1510元。本月21日是还款日当日早上9.04分收到该平台自称是催收部门的电话,该服务人员是个男士不等我解释原因对我进行需要暴力嘲笑,辱骂后我挂断电话立即于该平台客服联系!第一要求客服反应情况停止对我的催收辱骂行为,还款日当日就我对我人身攻击!第二申请还款延期一个月业务(原因疫情影响商店生意不好房租到期直接倒闭,单亲妈妈带个初一的孩子没收入待业状态五一过后孩子开学这期间我也不停的找工作,智联招聘有我投递的21份简历,58同城11份)22日早上9点左右再次收到该平台催收辱骂骚扰电话,这位女士十分嚣张我解释已经跟客服联系等待延期处理结果,该催收人员毫不在乎骂了我6分钟,我挂断电话后再次和客服联系并阐述经历,客服告知24小时出延期结果并承诺停止骚扰辱骂电话行为。挂断电话后我的电话紧接着爆机状态。全国各地的打来嗷嗷骂我后不等我解释就挂断电话,紧接着对我的同学骚扰,给我发电子邮件辱骂我并曝光我的照片。持续大约1个小时,下午一点以后又开始,我害怕他们恐吓我年迈的父母都是农村人,实在没办法借了1100元(卡内唯一的400元生活费系统自动扣服务费了384元)还后,电话拉黑名单了。我怀疑他们客服都是一伙的,并没有处理我反应的情况并且变本加厉的骂我。卡牛瑞贷网贷平台暴力催收已经严重影响我的生活,并且在我申请延期处理的过程中不断骚扰辱骂恐吓,要求该公司道歉,终止合同!本金已经还完。赔偿余下的一期利息。我有足够的证据证明上述内容真实有效,本人愿意为自己阐述的事实承担法律责任。下图只是该贷款平台的还款记录和软件图片,其他证据如果需要我会继续补充,包括离婚证,财产证明,相关录音以及他们的电子邮件等等


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