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飞猪店铺达志诚航服,时隔2个月,还没有退款。

发布于 2020年04月28日 14:56
  • 17349581239
  • 飞猪客服
  • 服务不到位,联系不到客服,逾期未收到退款
  • 退款
  • 633元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-08 17:15:15

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-26 02:30:17

已分配商家 深圳市达志成贸易有限公司


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 04-28 16:09:38

您投诉的商家 深圳市达志成贸易有限公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 16:09:37


发起投诉 04-28 14:56:24

2月28日在在飞猪平台看到机票退票政策显示,由于疫情原因,可能无法入境,如需退票请提交非自愿退票,于是在28和29日在卖家达志诚(店铺名)都提交了非自愿退票申请,被卖家拒绝。经多次电话沟通,卖家同意退票,并承诺尽快处理。时隔将近2月,4月中旬左右接到卖家电话,询问国内到布里斯班的票号,有点疑惑,我要退的是布里斯班到凯恩斯的航班,为了尽快处理退款,我也就给了。4月28日,同行的朋友都收到退款,我就电话卖家达志诚,无人接听。30天内处理的意思是不定期吗???希望黑猫能帮忙尽快处理,谢谢


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