315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

飞猪机票不退款,无法入境泰国

发布于 2020年04月28日 22:21
  • 17349585740
  • 飞猪客服
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 1256元
  • 已回复
补充投诉 09-10 00:18:10

有回复么 至少给个说法吧 平台或者出票方


补充投诉 08-19 21:45:16

咋样?到现在还是没解决!!!请跟进处理


补充投诉 07-18 21:25:44

咋回事 又俩个月过去了 啥时候退款到账?!!!


补充投诉 05-04 16:31:40

啥状态?有人能给个回复么?飞猪也没联系 飞猪这是打算装到底么!!!!


补充投诉 05-02 16:51:27

咋回事 啥回复 待反馈这就完了???总得有个交代吧


补充投诉 05-01 10:58:16

我的出行日期是5月5日,今天已经是5月1日了,飞猪请立刻解决,而不是敷衍了事!


飞猪客服
回复 04-29 21:44:00

亲爱的会员您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 22:41:33

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 22:41:32


发起投诉 04-28 22:21:21

2019年12月飞猪上(2个卖家)定了泰国普吉岛到曼谷的越捷航空的航班。由于疫情影响国内往返泰国的机票已经取消,而且目前泰国出台了禁止入境和隔离政策。3月初就开始电话飞猪要求取消泰国境内航班的请求,得到反馈说退票不着急,等航班起飞3小时内提交申请就可以。后面几次电话申请退票,就开始了飞猪平台,飞猪卖家,航空公司的踢皮球之旅,后面其中一个卖家直接联系不上,提交退票申请立刻给拒绝。后面飞猪就开始了航司政策没出台,航班状态正常,你去值机啊 这种说法。多次电话客服,最近才答复说只能作废机票这种方案。请问飞猪是只管卖票的平台吗?一旦遇到退票或者售后就变成了几方推诿的闹剧。我需要退票请求得到解决,而不是这种消极的对待!飞猪你的信誉何在?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15830

累计有效投诉18475771

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示