315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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恒昌公司旗下恒易贷,恒慧融平台涉嫌砍头息,高利贷,套路贷

发布于 2020年04月29日 18:45
  • 17349594443
  • 恒昌公司
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明
  • 160000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-05 23:31:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


恒昌官方微博
申请完成投诉 07-31 23:24:06

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:经过解释已与客户达成一致。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

恒昌官方微博
回复 07-21 16:04:59

尊敬的客户您好,您所反馈的问题,我司非常重视,已反馈相关部门核实处理,进一步核实之后我司会与您取得联系,请您保持电话畅通,您也可以拨打我司客服热线95713咨询反馈,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-29 22:59:51

已分配商家 恒昌公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-29 22:59:51


补充投诉 04-29 18:47:54

在没到还款日的时候每天都会有不同的电话来催我补充资金


发起投诉 04-29 18:45:58

在2018年10月,本人接到电话说可以贷款正规平台,本人说贷两万就够,客服叫我贷五万,他的原话是贷五万不一定批五万,然后我就同意了,当面审的时候告诉我贷款金额50000合同金额80500,我当时问了。为啥合同金额跟贷款金额不一样,当时的客服说如果提前还款就不用还那么多,我也就没多想。后来在2019年12月的时间打电话跟我说回馈老客服,可以在帮我申请5到20万的金额,我申请了70000批下来65000合同金额85000,我也没多想,可是在2020年我向平台提出要提前结清时告知我两笔贷款分别需要再支付32172.1元和58892.1元,前面那笔贷款我借了36期我已经还了18期每期2574.29共还了46337.22元还预存了2574.29元,后面那笔贷款我借了24期客服对我说我还需要还58892.1元,我已经还了4期预存一期共计19926.95元,当我提出质疑时客服回答我说每笔贷款手续费20000多元,还在我不知情的情况下买了一个保险10000左右,望得到公平公正的处理


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